Vous avez un véhicule hors d'usage qui occupe de la place ou génère des risques ? Nous détaillons ici tout ce qu'il faut savoir pour bénéficier d'un enlèvement gratuit, du premier formulaire jusqu'à l'attestation finale.
Moteur, catalyseur, roues et faisceaux doivent être présents. Leur valeur couvre la logistique.
Un passage de 3 m, un sol stable et un véhicule dégagé permettent une intervention rapide.
Carte grise, certificat et identité vérifiés avant le déplacement pour éviter les reports.
Dans 99 % des demandes InterCar, ces critères sont réunis et la prestation reste intégralement gratuite. Si un véhicule est dépourvu d'éléments majeurs, stationné sous un plafond très bas ou rempli de déchets, un devis est proposé avant toute action. Vous restez libre d'accepter ou non.
Bon réflexe : prenez trois photos (avant, côté, accès) et envoyez-les lors de la prise de contact. Elles servent à valider l'équipement nécessaire et à verrouiller la gratuité.
Indiquez l'immatriculation, l'adresse et un créneau souhaité. L'outil propose aussitôt les équipes agréées proches de chez vous.
Un lien sécurisé vous permet de téléverser carte grise, pièce d'identité et certificat de situation administrative. Les relances automatiques évitent les oublis.
Choisissez un créneau, y compris soir ou samedi. Un SMS confirme le chauffeur, son numéro d'agrément et le délai estimé.
Le plateau charge l'épave en moins de 30 minutes. Vous signez la cession (papier ou signature électronique) et récupérez votre certificat provisoire.
Le centre VHU agréé traite le véhicule et transmet l'attestation officielle sous 48 h ouvrées.
InterCar effectue la déclaration SIV et vous fournit un suivi pour archiver chaque document en toute sécurité.
Tous ces documents peuvent être pris en photo depuis un smartphone. Notre outil OCR détecte les zones floues et vous propose immédiatement de reprendre la photo pour assurer leur validité.
| Situation | Gratuit | Explications |
|---|---|---|
| Véhicule complet sur un parking extérieur | Oui | Les pièces revendables financent la logistique. Intervention sous 24 h. |
| Épave sans catalyseur ou moteur démonté | Sur devis | Une partie des coûts doit être couverte car les pièces de valeur ne sont plus présentes. |
| Voiture bloquée dans un sous-sol bas | Sur devis | Un gabarit spécial ou un treuil plus petit peut être nécessaire. |
| Enlèvement en zone rurale avec accès champ | Oui | Prévoir un chemin dégagé. L'équipe amène des plaques pour ne pas s'enliser. |
| Véhicule sous procédure VEI ou RSV | Oui | Besoins administratifs renforcés mais aucun frais si le dossier est complet. |
« InterCar m'a expliqué dès le premier appel ce qui resterait gratuit et ce qui pouvait coûter. Résultat : enlèvement à Lyon en 18 h et aucun supplément. »
Sabrina, copropriétaire à Villeurbanne
Prévenez la copropriété ou la mairie si l'épave occupe l'espace public.
Libérez un passage de 3 m et vérifiez que le véhicule peut rouler quelques mètres.
Gardez votre pièce d'identité et la carte grise accessibles. Prévoyez 30 minutes sur place.
Nos conseillers vérifient votre dossier, réservent un créneau et vous redirigent vers la page service locale la plus adaptée pour finaliser la demande.
Chaque lien mène vers une page locale avec avis clients, tarifs, formulaire et horaires. Sélectionnez votre zone pour être rappelé(e) par l'équipe InterCar la plus proche.
Nous fournissons une batterie de service pour charger l'épave. Si l'opération nécessite du matériel supplémentaire, le devis est validé avec vous avant la mission.
Oui, sauf procuration signée et vérifiée. Nous proposons la signature électronique et la vérification d'identité à distance.
Une visite technique ou des photos supplémentaires permettent d'adapter l'équipement. Aucun frais n'est engagé sans votre accord.
Si certaines pièces ont une forte valeur, nos équipes étudient un éventuel rachat et vous guident vers nos pages de reprise.
