Dépannage Automobile
Disponible 24h/24 - 7j/7
Assistance Dépannage pour Flottes d'Entreprises
Votre flotte de véhicules professionnels mérite une assistance dédiée. Avec InterCar Pro, bénéficiez d'un service de dépannage et remorquage 24h/24 avec une intervention garantie en moins de 45 minutes partout en France.
< 45 min
Délai d'intervention
100%
Couverture France
Nos services d'assistance pour votre flotte
Une gamme complète de services de dépannage adaptés aux besoins des professionnels et des gestionnaires de flottes automobiles.
Dépannage sur place
Réparations mineures directement sur site : batterie, pneu, carburant, démarrage.
Remorquage professionnel
Transport sécurisé vers le garage de votre choix ou notre réseau partenaire.
Véhicule de remplacement
Mise à disposition d'un véhicule pour assurer la continuité de votre activité.
Assistance VE & Hybrides
Équipes formées aux interventions sur véhicules électriques et hybrides.
Comment fonctionne notre assistance flotte ?
1
Appel au numéro dédié
Votre conducteur appelle le numéro unique de votre contrat, disponible 24h/24.
2
Diagnostic et dispatch
Notre centrale analyse la situation et envoie le dépanneur le plus proche.
3
Intervention sur site
Réparation sur place si possible, sinon remorquage vers le garage de votre choix.
4
Suivi et reporting
Rapport d'intervention automatique dans votre tableau de bord, facturation mensuelle.
Pannes et situations couvertes par notre assistance flotte
Pannes de batterie
Démarrage, remplacement de batterie sur place, diagnostic électrique. Nos techniciens interviennent avec des batteries neuves adaptées à tous les modèles de véhicules professionnels, y compris les utilitaires et les véhicules électriques nécessitant une recharge d'appoint.
Panne de carburant
Apport de carburant d'urgence (essence, diesel, AdBlue). Nos dépanneurs disposent de réserves de carburant pour permettre à vos collaborateurs de rejoindre la station-service la plus proche en toute sécurité, sans perte de temps.
Crevaison et pneumatiques
Changement de roue, réparation de pneu, gonflage et contrôle de pression. Nos équipes sont équipées pour intervenir sur tous types de pneumatiques, des voitures de fonction aux utilitaires légers de votre flotte.
Clés perdues ou bloquées
Ouverture de véhicule sans dégât, dépannage serrurerie automobile. Nos techniciens spécialisés peuvent intervenir sur tous les systèmes de verrouillage, des clés classiques aux systèmes sans contact les plus récents.
Panne mécanique
Diagnostic électronique sur place, réparation légère ou remorquage vers le garage de votre choix. Nos dépanneurs sont formés pour identifier rapidement l'origine de la panne et proposer la solution la plus adaptée.
Accident de la route
Mise en sécurité du véhicule et des passagers, remorquage vers un centre agréé, accompagnement dans les démarches administratives et constat amiable. Notre équipe reste disponible pour guider vos collaborateurs.
Une couverture nationale pour votre flotte automobile
Notre réseau de dépanneurs partenaires couvre l'ensemble du territoire français, y compris les zones rurales et les axes autoroutiers. Que vos véhicules circulent en région parisienne, dans les grandes métropoles ou sur les routes de campagne, notre assistance flotte entreprise garantit une intervention rapide partout en France.
Toutes les autoroutes
Routes nationales
Zones urbaines
Zones rurales
DOM-TOM sur demande
Pays frontaliers
Notre centrale d'appels localise automatiquement le dépanneur le plus proche de votre véhicule grâce à notre système de géolocalisation en temps réel. Cette technologie nous permet de garantir un délai d'intervention moyen de 45 minutes sur l'ensemble du territoire.
Tous types de véhicules professionnels pris en charge
Notre service d'assistance flotte couvre l'ensemble des véhicules utilisés par les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur motorisation.
Voitures de fonction
Berlines, citadines, SUV. Tous les véhicules attribués à vos collaborateurs sont couverts par notre contrat d'assistance entreprise.
Utilitaires légers
Fourgons, fourgonnettes, pick-up. Les VUL jusqu'à 3,5 tonnes PTAC sont intégrés à nos contrats de dépannage flotte.
Véhicules électriques
Nos équipes sont formées aux spécificités des véhicules électriques et hybrides. Remorquage sur plateau obligatoire respecté.
Deux-roues
Scooters et motos de fonction. Nos dépanneurs disposent d'équipements adaptés au transport sécurisé des deux-roues motorisés.
Les avantages d'un contrat d'assistance flotte B2B
Tarifs préférentiels entreprise
Bénéficiez de tarifs négociés jusqu'à 30% moins chers que les prix grand public. Plus votre flotte est importante, plus les économies sont significatives. Notre modèle de tarification au forfait vous permet de maîtriser votre budget assistance.
Numéro unique dédié
Un seul numéro de téléphone pour toute votre flotte, accessible 24h/24 et 7j/7. Vos conducteurs n'ont plus besoin de chercher un dépanneur : ils appellent, nous gérons tout. La simplicité au service de la réactivité.
Gestionnaire de compte dédié
Un interlocuteur unique qui connaît votre entreprise et vos spécificités. Il assure le suivi de vos interventions, répond à vos questions et optimise votre contrat en fonction de l'évolution de votre flotte.
Facturation mensuelle consolidée
Fini les multiples factures de différents prestataires. Recevez une seule facture mensuelle récapitulant toutes les interventions du mois, avec le détail par véhicule et par type d'intervention. Export comptable automatique disponible.
Reporting et statistiques
Accédez à des tableaux de bord détaillés : nombre d'interventions par véhicule, types de pannes récurrentes, délais moyens d'intervention. Ces données vous aident à identifier les véhicules problématiques et à optimiser votre flotte.
Véhicule de remplacement
En option, bénéficiez d'un véhicule de remplacement pendant l'immobilisation du véhicule de votre collaborateur. Catégorie équivalente garantie pour maintenir la continuité de l'activité professionnelle.
Questions fréquentes sur l'assistance flotte entreprise
Notre délai moyen d'intervention est de 45 minutes sur l'ensemble du territoire français.
Ce délai peut varier selon la localisation exacte du véhicule et les conditions de circulation,
mais notre engagement contractuel garantit une arrivée du dépanneur dans un temps raisonnable.
Sur les grands axes et en zone urbaine, les interventions sont souvent plus rapides.
L'ajout ou le retrait de véhicules se fait simplement via votre espace client ou en contactant
votre gestionnaire de compte. Les modifications prennent effet sous 24 heures.
Le tarif du contrat est recalculé au prorata pour le mois en cours,
vous permettant une gestion flexible de votre flotte.
Notre contrat standard couvre la France métropolitaine. Pour les entreprises dont les collaborateurs
se déplacent régulièrement en Europe, nous proposons une extension Europe
couvrant les principaux pays de l'Union Européenne et la Suisse.
Contactez votre gestionnaire de compte pour activer cette option.
Si la réparation sur place n'est pas possible, le véhicule est remorqué vers le garage de votre choix
ou vers un garage partenaire proche. Le remorquage est inclus dans votre contrat jusqu'à
50 km du lieu de panne. Au-delà, un tarif kilométrique préférentiel s'applique.
Votre conducteur peut également bénéficier d'un rapatriement ou d'un véhicule de remplacement selon votre formule.
Tous nos dépanneurs partenaires sont des professionnels agréés, disposant des certifications requises
pour l'exercice de leur activité. Ils sont régulièrement formés aux nouvelles technologies automobiles,
notamment les véhicules électriques et hybrides.
Notre charte qualité impose des standards stricts en termes de délais, d'équipement et de service client.
Nos partenaires
Entreprises qui utilisent notre assistance flotte
UPS
"Interventions rapides qui nous permettent de maintenir nos délais de livraison même en cas de panne."
Europ Assistance
"Un réseau de dépanneurs fiable et réactif qui complète parfaitement notre offre d'assistance."
IMA Assistance
"Partenaire de confiance pour nos interventions. Qualité de service constante sur tout le territoire."
Bond Security
"Disponibilité 24/7 essentielle pour nos équipes de sécurité. Réactivité exemplaire."
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